Titolare del trattamento
[ragione sociale da inserire] — [sede legale da inserire] — e-mail info@sistersintour.it
Il titolare non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo tenuto a farlo. Per qualsiasi domanda su questa informativa potete scrivere all'indirizzo indicato.
Quali dati trattiamo
Dati che ci date voi compilando il modulo di contatto: nome e cognome, e-mail e, se li inserite, telefono, destinazione desiderata, periodo, numero di viaggiatori, budget indicativo e il testo del messaggio. Nome ed e-mail sono obbligatori; tutto il resto è facoltativo.
Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi che ospitano il sito: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora. Servono al funzionamento tecnico e alla sicurezza, non a identificarvi.
Non raccogliamo dati di pagamento (le prenotazioni si concludono con il fornitore del servizio) né categorie particolari di dati. Vi chiediamo di non inserire nel messaggio informazioni sulla salute o altri dati sensibili, salvo siano indispensabili per organizzare il viaggio: in quel caso li trattiamo solo con il vostro consenso esplicito.
Perché li trattiamo e su quale base
Rispondere alla vostra richiesta e preparare una proposta di viaggio o di soggiorno: la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6.1.b GDPR) e il consenso che esprimete inviando il modulo.
Mettervi in contatto con il fornitore (proprietario della villa, struttura, tour operator o partner) quando decidete di procedere: base giuridica l'esecuzione della vostra richiesta (art. 6.1.b).
Sicurezza e funzionamento del sito, prevenzione di abusi e spam: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
Obblighi di legge, ad esempio fiscali o in caso di richieste dell'autorità (art. 6.1.c).
Non facciamo marketing automatizzato: non vi iscriviamo a newsletter e non usiamo i vostri dati per profilazione o pubblicità. Se un giorno vorremo inviarvi comunicazioni promozionali ve lo chiederemo prima, separatamente.
Per quanto tempo li conserviamo
Le richieste ricevute dal modulo restano nel nostro archivio riservato per 24 mesi dall'ultimo contatto, il tempo utile a seguire un viaggio dalla prima idea al rientro. Poi vengono cancellate, salvo che nel frattempo sia nato un rapporto che richieda tempi di conservazione diversi per legge (ad esempio documenti contabili: 10 anni).
I dati di navigazione nei log dei fornitori tecnici sono conservati per i tempi brevi previsti dai loro servizi (in genere da pochi giorni a 30 giorni).
A chi li comunichiamo
I vostri dati sono trattati da noi e dai fornitori tecnici che ci permettono di far funzionare il sito, nominati responsabili del trattamento o comunque vincolati da garanzie contrattuali adeguate:
- Vercel Inc. (USA) — hosting del sito e archiviazione delle immagini caricate. Trasferimento verso gli Stati Uniti coperto dal Data Privacy Framework UE-USA e da clausole contrattuali standard.
- Upstash Inc. — database che conserva offerte e richieste, con server nell'Unione Europea (Francoforte).
- Unsplash Inc. (Canada) — alcune fotografie di repertorio vengono caricate dai suoi server: il vostro browser comunica loro il proprio indirizzo IP, come per qualsiasi immagine esterna. Non riceviamo né trasmettiamo altri dati.
Quando decidete di procedere con una proposta, comunichiamo al fornitore del servizio (proprietario, struttura, tour operator) i dati necessari a prenotare, e solo quelli. Il fornitore diventa a sua volta titolare autonomo del trattamento per la parte di sua competenza.
Non vendiamo né cediamo i vostri dati a terzi per finalità loro proprie.
I vostri diritti
In qualsiasi momento potete chiederci di accedere ai vostri dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse, ottenerne la portabilità e revocare il consenso (senza che ciò tocchi la liceità di quanto fatto prima).
Basta scrivere a info@sistersintour.it: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritenete che il trattamento violi la normativa potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Minori
Il sito e i nostri servizi si rivolgono a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni; se un genitore o tutore ritiene che sia accaduto, può scriverci e provvederemo a cancellarli.
Modifiche
Se cambieremo il modo in cui trattiamo i dati aggiorneremo questa pagina, indicando la data in alto. Le modifiche sostanziali saranno segnalate in modo visibile sul sito.